从目前来看，似乎还没有任何Linux或者其他开源竞争产品能马上威胁到微软的桌面产品市场份额。
在本周由Gartner主办的一个名为“客户端OS和Office”的研讨会上，Gartner的一名分析员Michael Silver表示，仅仅因为Linux是免费的就认定“Linux成本低廉”是错的;而阻止开源办公软件在商业世界使用的主要障碍是兼容性和准确性问题。
“你不能马上将所有用户转移到StarOffice/OpenOffice.org，你不得不保留些Microsoft Office，你还要顾及企业内部一些少数‘与世隔绝’的人，”Silver说。
当有人问及Macintosh在目前是否是比Linux桌面系统更好的选择时， Silver认为有可能，因为已经有Mac版的Office以及它拥有更直观的用户界面。但Silver还表示，现在也是时候商业、企业客户更密切地关注桌面Linux和StarOffice/OpenOffice.org了，“因为我们现在更了解Longhorn会带来些什么，以及它是如何厉害了”，他说。
在Longhorn中会见到最低用户权限(LUA)的概念，普通用户将不再获得管理权，应用程序不会因此造成系统崩溃。Longhorn还将为我们带来更好的搜索功能、更好的分类和搜索文档的方法。
Silver表示，“Linux担当主流商业用户桌面平台”的宣称已经过了其高峰期，真正配置使用的企业慢慢多了起来，所以“我们现在需要反省一下当中的实际问题”。
Silver向与会观众指出，必须谨慎对待所听到的任何有关Linux桌面系统的论调，因为这里存在十大误区，它们是：
.Linux比Windows成本低廉得多，因为StarOffice/OpenOffice.org可以取代微软Office;
.Linux是免费的;
.Linux世界没有强制升级的问题;
.Linux可以大大减少管理人手;
.Linux有现成的管理工具，所以其总体拥有成本(TCO)比Windows低;
.应用程序都是免费或者很便宜的;
.技能可以互相转移;
.使用Linux的话，硬件的生命周期更长，或者说旧硬件也可以使用;
.Linux应该在微软的企业协议到期时马上配置使用;
.Linux用于桌面是一个“或者全部拥有，或者全部没有”的选择;
在谈到微软Office时，Silver表示由于许多客户都签有Office的企业协议，如果微软新版的Office 12在Office XP发布后超过三年才推出的话，部分这些客户可能得不到升级，这会造成大量的苦恼和不满。而之后的Office 13可能在WinFS推出的同时发布，因为它可能要用到其中的一些功能和特性。
“最大的问题是微软是否愿意在推出Longhorn的同时推出新版Office，大部分的用户都希望在更新Windows的同时升级新版的Office，”Silver说。
“所以，Office 12是什么?我不知道，”他说。“微软目前对此没有过多谈及，因为他们希望你们继续购买现在的版本。但我预计在Office 12中，Outlook的改变会较大、搜索能力会有所提高、更好的XML支持等更多关于用户商业应用的东西。”
至于Windows操作系统，Silver表示虽然微软承诺支持每个版本的Windows十年，但这不表示用户需要使用它那么长时间。在2004年秋进行的一个客户端操作系统调查中，Gartner发现在美国，60%的用户仍在使用Windows 2000作为桌面系统。不过由于台式机和笔记本的升级仍在继续，所以XP的前景依然看好。
微软还会继续支持Windows XP到2013年，而Windows 2000的支持会持续到2010年。由于大部分人都会使用其台式机至少四年，笔记本电脑至少三年，所以Gartner预计客户会从2008年开始购买 Longhorn机器，但Silver认为这不一定意味着他们会在一段时期内同时支持几个版本的Windows。
“我们有许多客户都想直接跳过Windows XP，这并不罕见，尤其是在制药行业，因为他们需要时间验证应用程序对操作系统的兼容性以及符合法律等要求，”Silver说。
Silver列举了四个那些没有还升级到Windows XP的客户可能考虑升级的理由：
.他们可以减少对Windows 2000支持的依赖;
.他们可以减少对Longhorn发布日期的依赖;
.他们可以开始从容不迫地升级到Longhorn;
.Windows XP SP2提高了安全性;
不过，那些计划跳过Windows XP直接购买新系统、新机器的客户还有些工作要做：
确保那些独立软件供应商(ISV)能支持Windows 2000到2011年;
有应急计划处理关键程序需要Windows XP的情况;
在Longhorn发布beta版的时候就开始进行认真的测试工作，尤其是beta2版时;
确保他们的ISV能在Longhorn发布后12个月内提供支持;
“此外，你还需要做好在2010年中前完成全部Windows 2000用户升级工作的预算，”Silver说。
最后，Gartner也不鼓励用户跳过Longhorn的第一版去等待可能支持新文件系统WinFS的新版本。 |
