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标题: 罗永浩指西门子冰箱涉嫌积水西门子再度致歉 [打印本页]

作者: 520503 时间: 2012-3-18 16:54 标题: 罗永浩指西门子冰箱涉嫌积水西门子再度致歉

在连续两次公开砸西门子(微博)“问题冰箱”后，罗永浩选择在了“3·15”期间继续对西门子冰箱发难，罗永浩这次除了继续关注西门子的门之外，还另外提出了在调查过程中发现西门子冰箱存在积水问题。
　　西门子昨日对本报记者回应指出，消费者如果在使用西门子家电产品的过程中遇到任何问题，可以随时联系西门子24小时家电客服热线，“以便我们尽快解决他们遇到的问题”，而对于消费者在使用西门子家电产品的过程中遇到的不便，西门子再次致歉，“作为厂家，我们深表歉意”。
　　罗永浩近日在微博上再次向西门子发难，“为兑现我对朋友们的承诺，在‘3·15’即将来临之际，我决定继续跟西门子斗争下去”，罗永浩说，不过这一次他明确表示不会再砸冰箱。
　　而罗永浩这次除了公布上述“冰箱门”的调查视频、重启维权外，还在博客上质疑西门子冰箱存在积水的问题，并整理发布第一批335个反映相关问题的微博用户名单及相关评论。“我去年在对西门子冰箱关不上门进行调查的中途，就发现了积水的问题。”罗永浩表示，选择在3·15前夕公布相关情况，也是希望针对中国消费者权益的保护能引起大家更多重视。
　　或许是吸取了当时处理问题时被质疑态度不够诚恳的教训，针对罗永浩这次在“3·15”期间提出的新问题，西门子昨日迅速进行了道歉，指出“对于消费者在使用西门子家电产品的过程中遇到的不便，作为厂家，我们深表歉意”。
　　而从技术上来分析，业内人士指出，冰箱下部有一个孔和接水盘，是专门排出积水的，如果积水是由这个孔堵塞造成的，这不应是质量问题，但如果是冰箱化霜设计、排水设计上的原因导致积水，性质则不一样。

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