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市场经济的竞争归根结底是对顾客的竞争，谁赢得顾客的心，谁最终赢得市场。而在智能化设计中，设计师谈单技巧的好坏是决定公司最终能否接单，进而赢得顾客的心的前提。

我是常州市比优特电子有限公司一员，主要设计：监控系统、综合布线系统、广播系统、楼宇对讲系统、防盗报警系统、停车场系统等等。

　　以下是个人在设计过程中对设计师谈单技巧的一些总结。

　　一、在客户没有平面图、没有详细要求的情况下，应该如何谈单？

　　当客户没有平面图时，就要报价，有很多的设计师就会对客户有一个不满情绪，会自发认为客户没有诚意。其实我认为，当客户没有带平面图的时候是最考验设计师谈单技巧的时候。在这种情况之下，设计师可与客户谈
些概念上的东西。比如：可以谈一谈安装哪种类型的摄像机可以达到哪些功能、安装所用材料、保质期有哪些服务等。使之成为一种
引导客户进入你的设计空间的方式。当你把配置产品功能说得很生动的时候，假若客户又没带平面图，那么他
就一定会有一种遐想。他有遐想的时候，就会进入一个你所拟造的虚幻空间。这时，设计师就能成功的带
他进入了一个理想的世界。从而使谈单过程轻松化，这也是设计师谈单技巧的重要步骤

　　二、在客户带有平面图、有详细要求的情况下，应该如何谈单呢？

　　第一步：建立良好的第一印象，认真耐心的听客户讲述需要达到哪些功能，最好用笔，记在自己日记里，让客户知道你对这单很重视，客户讲完后，重复下客户所讲的话，确定我记得是否和客户讲的是一样。

第二步：让客户对你的方案产生兴趣，产生他立马想让你做预算的欲望。这就证明你们的谈单过程进入了下
一阶段。

第三部：以最快的速度完成报价方案图纸，如果客户急着需要报价，可以暂时先不要做方案，先把报价和图纸给客户。

第四部：诚心对待客户，客户问什么，实事求是的告诉对方，有就有，没有就没有，不要一味的吹嘘自己设计的产品多么多么的好，应该站在对方立场考虑。

第五部：客户需要改什么就依着对方，技术上要是遇到冲突，就提出合理的意见，客户这样对你就会有很大的依赖，离成功接单也就不远了。