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标题: 马云面临新挑战：管理阿里巴巴失控的增长 [打印本页]

作者: 520503 时间: 2012-12-2 22:44 标题: 马云面临新挑战：管理阿里巴巴失控的增长

国外媒体周五发布分析文章称，在结束了与雅虎的股份争夺后，阿里巴巴创始人马云现在专注于更大的挑战：管理公司失控的增长。但马云同时没有放弃国际扩张的目标，准备让淘宝走向全球市场参与竞争。以下是文章全文：

　　在结束了与雅虎的股份争夺后，阿里巴巴创始人马云表示，他现在专注于一项更大挑战：管理这家中国电子商务巨头失控的增长。

　　“我们没有任何经验，我们不知道如何组织。”马云在接受采访时称。

　　挑战

　　阿里巴巴现在的增速威胁到了整个集团，曾经是英语教师的马云在13年前创建了这家公司。阿里巴巴现在拥有愈2.3万名员工，旗下购物网站淘宝和天猫商城今年的交易额预计将达到人民币1万亿元(约合1570亿美元)，相比2010年的4000亿元增长了150%。淘宝和天猫商城都建立还不到10 年。

　　摆在马云面前的一个严峻问题是，中国的基础设施是否可以支撑日益增长、每天可见并且遍布大街的包裹速递。“相比美国、日本和欧洲，中国的物流基础设施很烂。”马云称。他预计，中国在线年销售额将在5年至10年内超过7856亿美元。“这至少相当于沃尔玛全球销售额的1倍至2倍，”马云称，“什么能阻止这种增长呢？物流。”

　　马云还担心，阿里巴巴的增长将影响公司在快速增长的中国市场的迅速决策能力。“作为CEO，当每个人看到好的一面时，我必须看到坏的一面。”他说。

　　2011年对于阿里巴巴来说是难熬的一年，他们现在已经从丑闻阴影中走了出来。这其中包括涉及部分阿里巴巴员工的欺诈丑闻、与雅虎的支付宝所有权争执、服务费提升遭到用户的抗议等。所有这一切都使得包括用户和知名记者在内的人都对马云规划的蓝图提出了质疑。

　　“从心智上说，我又成长了10年。我现在知道如何更好的应对这些事情，”马云称，“你不要期待每个人都能理解你，这不现实。但20年，30年后，人们将理解我们现在所做的一切，这就叫做领导力。”

　　应对挑战

　　马云决定分两步走，首先就是应对阿里巴巴面临的广泛挑战：阿里巴巴集团近期宣布将在香港上市的Alibaba.com私有化，后者通过中国制造商将全球买家联系到一起；5月份宣布与雅虎达成协议，回购后者所持有阿里巴巴40%股份的一半。阿里巴巴将为回购股份事宜从投资者手中募集资金。

　　马云认为，高管在做出商业决策时需要更多自由空间。多样化所有权为阿里巴巴提供了一个“长期、持续、健康的股东结构”。

　　阿里巴巴去年进行了大范围业务重组，马云将国内消费者购物业务拆分成了三大部门。“因为我们太慢了，淘宝是一个大型集团。不同业务部门的决策完全不同，如果你等待一个人进行决策，那就太慢了，所以我们必须拆分，确保更快决策。”马云称。

分析师认为，淘宝和天猫商城各自发展的都很好，淘宝旗舰业务类似于eBay.com网站，大部分是迎合小型商户，销售有价格竞争力、多数无品牌的产品和新奇礼品。天猫商城则是品牌产品的在线销售店面，这其中包括美国服装销售品牌盖普公司(GAP)和日本迅销公司的优衣库。

　　马云预计，淘宝和天猫商城今年的交易额将超过1万亿元，是eBay在线市场去年所有交易额的两倍以上(不算汽车交易)。淘宝主要通过广告和其它增值服务获得营收，天猫商城则向商户收取佣金。

　　阿里巴巴CFO蔡崇信周四表示，淘宝和天猫商城去年的总营收为18亿美元，今年很可能还会与中国电子商务界一起呈现“强势”增长。不过蔡崇信指出，和其他中国电子商务公司不同，淘宝和天猫商城的利润率都超过了50%。分析师认为，其他中国电子商务公司的利润率在个位数。

　　“大多数公司，当他们做的不错时，他们就会享受现在的精彩生活。他们不会为5年以后担忧，但是我却在5年之后的阿里巴巴担忧，”马云称，“当我们沐浴在奢侈的阳光中时，让我们修修屋顶吧。”

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