Skype公司今天宣布,为应对全球使用Skype(TM)软件与客户及同行进行沟通的企业不断增长的需求,公司进一步扩大了Skype for Business的功能。Skype for Business业已证明非常受欢迎,这主要是由于Skype软件使用简单,是一种保持联系的便利方法,使企业既可省钱又可省时。
企业用户一直是Skype业务的一部分,其在Skype公司全球通信业务中占到了30%以上的份额,目前Skype公司在全球拥有1.71亿用户。
在对使用Skype软件的250家企业进行的最新调查中,95%的企业称节约了开支,80%的企业称,使用Skype软件提高了员工的工作效率。
Lewis & Hickey公司拥有一群领先的国际建筑师,最近在其位于英国及布拉格的办事外安装了Skype软件。该公司表示自拨打第一个Skype电话以来,已经节省了达7.6%的标准电话费,并希望今后能够把其电话费总支出削减一半。
Lewis & Hickey公司企业开发部总监Benoit Mareschal评价说:“我们在英国和国外均拥有客户和工作团队,像许多创造型企业一样,我们需要交流观点,彼此之间保持联系。这样可能会产生很高的成本。过去,我们一直希望找到一条付费更少的通讯方法。自从我们开始使用Skype软件以来,我们在国际移动电话及固定电话费用上的开支就大幅下降。Skype软件在科技与完美通讯之间架起了一座人性化桥梁。”
这项调查还显示,62%的企业称,使用Skype软件使它们可以更好地与客户进行交流,76%的企业则表示,Skype软件非常易用,使它们与同行之间的合作更加密切。
Benoit Mareschal同意上述观点。他说:“使用Skype软件,极大地提高了我们彼此之间探讨问题的能力。以前,人们通常依靠电子邮件进行交流,但是有了Skype软件后,你就可以在不打扰办公室其他同事的情况下,迅速获得问题的答案,如果你使用即时聊天功能,就更是如此了。你可以看到人们什么时候在线,问你的问题,并继续你手头的工作。”
凭借今天公布的新增功能,企业用户还可以更容易地安装并管理Skype软件。使用Windows Installer软件包(也就是人们通常熟知的MSI),Skype软件能够被方便地安装到多台计算机上,使得IT管理员可以更大程度地控制Skype通信流在他们企业网络中的运行方式。
在线控制面板使得企业可以向个人用户分配Skype信用,Skype信用可被用来向传统固定电话或移动电话拨打便宜的SkypeOut(TM)电话,并提供统一的消费观念。
与此同时,Skype公司还积极开展合作。与其合作伙伴一道,Skype公司一直在研究被称为Extras的广泛的新的企业生产力工具:这些工具包括Convenos网络会议及合作服务、支持用户共享个人电脑桌面的被称为Unyte的软件包,以及Skype支持的ACD呼叫中心服务。
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