标题: 从 IBM Support Assistant 获得帮助(3) [打印本页] 作者: look_w 时间: 2018-8-13 21:26 标题: 从 IBM Support Assistant 获得帮助(3)
工具从 IBM Guided Activity Assistant (IGAA) 到 Thread Analyzer,IBM 已提供了很多问题确定工具来帮助您进行故障诊断和解决问题。IBM Support Assistant 工具组件是一个集中接口,可帮助您发现、管理和启动所有这些工具。IBM Support Assistant 团队总是在不断寻找可供包含到 IBM Support Assistant 中的新 IBM 工具,尽量简化组织 IBM 工具的任务。
安装工具为了减少在提供新工具方面的延迟,有些工具在早期就发布了,称为“技术预览版”。要查看工具的最新列表,请访问 。
您需要安装要使用的工具。在 Updater 中选择 New Plug-ins 选项卡。向下滚动到 Common Component Tools 文件夹,以查看适用于多种产品的可用工具,或展开与各个产品关联的文件夹,以查看仅仅适用于特定产品的工具。选择所需的工具,并单击 Install,就像前面安装产品插件一样。
以下是撰写本文时可用的工具:
Extensible Verbose Tool Kit for Java(Windows 版本)
Extensible Verbose Tool Kit for Java(Linux 版本)
IBM Dump Analyzer for Java(技术预览版)
IBM Guided Activity Assistant(技术预览版)
IBM Guided Activity Assistant content for WebSphere Application Server
IBM Pattern Modeling and Analysis Tool for Java Garbage Collector
Memory Dump Diagnostic for Java 0.9.2(技术预览版)
Memory Dump Diagnostic for Java 1.0(正式支持版)
Memory Dump Diagnostic for Java 2.0(测试版)
Thread Analyzer
图 5 显示了 Updater 屏幕的示例,其中即将安装 IBM Dump Analyzer for Java 工具。
图 5. IBM Support Assistant Update 面板选择和使用工具安装了所需的工具后,返回的 IBM Support Assistant 的 Tools 屏幕,其中现在将显示适用于已安装了 IBM Support Assistant 产品插件的每个产品的所有工具。您必须在屏幕左侧的列表中选择产品,以查看适用于该产品的工具。如果未选择任何产品,将不会看到任何工具!
常用工具基于一组匹配属性映射到具体的产品。这将确定哪些产品“使用”特定的工具。因此,为了使用其中的一项常用工具,将需要安装使用该工具的产品插件。例如,WebSphere Application Server V6.1 产品插件“使用”上面列出的所有常用工具,因此这些工具将在单击 WebSphere Application Server V6.1 产品链接时全部可用。
图 6 显示了 Tools 屏幕的示例,并显示了当前 WebSphere Application Server V6.1 可用(且已安装)的工具。
图 6. IBM Support Assistant Tools 面板选择了所需的工具后,直接单击将其启动。有些工具将在 IBM Support Assistant 窗口中启动,而其他工具将在自己的窗口中显示。
图 7 显示了从 IBM Support Assistant 调用 IBM Guided Activity Assistant 工具(曾在中对其进行了讨论)的示例。
图 7. IBM Guided Activity Assistant