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2008年9月，Google推出了Chrome，当时人们嘲笑了这款浏览器，它无法扩展、没有书签、没有Mac版本，更重要的是还有谁要另一款浏览器？但现在没人笑得出来了。在Google产品副总裁桑德尔·皮查伊（Sundar Pichai）的领导下，Chrome飞速发展。根据Net Applications的数据显示，Chrome占有20%的市场。Chrome是Chrome OS操作系统的基础。不久前，Google推出Android版Chrome，在CEO佩奇领导之下，Chrome是10大部门之一。
最近皮查伊接受采了采访，如下：
问：Android版Chrome已经下载10-50万次，你怎么看？
答：它是测试产品，只针对Android 4.0（Ice Cream Sandwich）推出，在整个市场份额低，我们对数据相当满意。我想大多的人已经在平板上体验过了，他们会发现许多好功能。回馈是正面的，要求更多功能的请求不多。我们会继续会以稳健速度推出Android版Chrome。一年之内，我们会有大进展。
问：用户喜欢什么，讨厌什么？
答：一般来说，用户发现它速度快，也喜欢同步功能。在电脑上的Chrome可以和Android版本分享设置。用户喜欢标签切换，它很平滑。在改进上，用户想看到桌面版的网站。这是一个普遍的要求，然后就是全屏，这两点都有意义。我们想在这两点上做好。还有一点，有一些人会要求支持Flash。Adobe已经表示未来不会支持移动Flash，它们在HTML5上下了重注。我觉得这不是什么大问题，我们会解决全屏、浏览桌面网站的问题。我们还会将它推向更多国家。
问：作为一项业务，Chrome大多是非直接盈利的，它帮助Google其它业务赚钱。关于Chrome的直接盈利，你怎么看？
答：我不会低估业务长远机会。我们刚刚宣布，Roche Group已经将9万员工转向Google Apps。几周前我们还宣布，西班牙银行BBVA的3万名员工也已经转移。企业如何看待Google Apps，这方面已经出现转变。主要发生在垂直行业，包括学校、企业、政府等。有趣的是随着部署Google Apps规模扩大，采用Chrome的企业也增长。终有一日，Chromebooks会成为一个直接盈利的模式。
如果将Chrome生态系统视为一个整体，我们目前主要担当促成者角色。随着时间推移，我们会更直接地参与。首先还是需要市场，尤其是企业市场，然后才能通过Chrome网络商店推出其它服务。我们仍处在初期，现在人们还只是将Chrome网络商店与移动应用商店作比较。到今天，Chrome网络商店装机量已经达数百万，大多是自由安装的，还有许多只是书签。
问：Mozilla曾表示，通过推广专属Chrome的程序，会导致Chrome网络商店碎片化。
答：我们努力推进网络程序发展。看看Mozilla对Firefox的规划，它们也是一样的。我们能向HTML5推进，也会向它推进。为了适合相关网络标准，我们放弃了Google浏览器插件Gears，网络商店同样遵循此原则。我们严格遵守网络标准，将确保通过HTML5提供大多功能。我个人相信，通过Gears让HTML离线运行更快。我无比相信，在网络商店中增加一些组件会让它运行更快。
问：你曾推介Dart，试图改进JavaScript性能。你有没有担心，它会导致网络程序和浏览器语言过多，造成网络碎片化？
答：我们的确深思过。当你做一些充满灵感与野心的事时，就会考虑这点。我们尽可能早地提醒这点，不断优化JavaScript方面性能。我们找到一种方法，可以用Dart向JavaScript翻译，它向后兼容，如果用Dart编程，它也可以运行。我相信这对用户和开发者来说都有利。
问：你们推出了Chromebook，当时说它对消费者和企业都有好处。目前哪个方面发展更好？
答：我们很有兴趣将它售给学校和企业。学校和企业是更直接的渠道。它与Google Apps有很大的关系，其部署规模很大。和几前年部署Google Apps业务相似，我们看到前瞻性的项目，这是一个漫长的销售周期。
至于消费方面，我们目前相当满意。我们只通过亚马逊和百思买在线销售，产品多次进入亚马逊20强，甚至冲上前5位和前10位。目前，在消费领域没有大力进入零售渠道，也没有大力营销。要想做大数量，就得推广。我们有意保守。这是一个漫长的旅程，我们会坚持下去。我们只让真正想买的人买它。
问：你说Chrome OS正不断改进，能举例谈谈吗？
答：Chrome OS的最大价值就是可以不断提升体验。我们通过可衡量方式做到了。比如，从休眠到唤醒机器，时间比第一次推出时快了30-50%。在Chrome OS第19版中，GPU得以改进，滚动速度感觉更快了。Chromebooks采用的GPU受到限制。在MacBook Air上不会有同样的提升，但Chromebook有。
问：有没有考虑改变轨迹板手势，像Mac OS X新的“自然滚动”一样？
答：让滚动更流畅十分复杂，改变方向是小事一桩，我们没有过多操心。在Chrome版Android和平板上，我们解决了部分问题。
问：Chromebook运行缓慢，我十分沮丧。它很慢，我宁可选择其它电脑。
答：我对Chromebook满意，回馈很正面，我们期待下一版本的推出。我们会提升速度，在简洁和安全上有进步。
问：Chromebook会不会消亡？
答：我们要从根本上推进网络发展，通过应用商店和原生应用来实现，这是个大挑战。 |
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