陈春花：数字时代的管理，与工业时代有何不同？（一） 工业革命, 数字时代, 技术咨询, 羿戓信息, 工业时代

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我始终对自己有一个要求，不断地去理解企业变化中产生的问题是什么。我想把这些新的研究与大家分享一下。今天想和大家讨论的是：在数字化背景下，组织效率的改变到底来源于什么？
　　我们会发现，企业创新的力度比我们想象得要快。我们看到一个非常有意思的现象，在这短短十年之间，企业价值的变化是非常明显的，比如我们比较2010年全球市值最大公司和2019年全球市值最大公司，就会发现有一个根本性的变化，以前技术是其中最重要的一个驱动因素，但是在今天更大的一个价值来源于它们能否构建价值网络。我们更为熟悉的阿里巴巴和腾讯的共同特征也体现在这一点上。在这个变化中，中国终于有企业进入市值前十名。
　　沿着这个思路来看，我们发现价值网络驱动的公司的价值更大。那么，背后的原因到底是什么？通过不断研究，我发现背后的根本原因是数字化带来一个切实的改变，到底带来什么样改变？为什么今天企业价值有如此大的调整？这是2020年要讨论的根本性话题。
　　个人研究当中发现，数字化确实跟以往不太一样，最大的不一样是：以前我们讨论企业发展时，我们比较关注企业在其领域所拥有的核心能力。数字化来之后，对此就不太关注了。
　　数字化时代应关注的重点
　　据羿戓信息所了解，数字化时代最应关注的重点是什么？是企业变化速度。我举一个好玩的例子。在20年前，我在南京大学教书时，一个学生跑来告诉我，老师，请您做顾问。我问企业多大，他说有2亿规模。我说，不要请我，因为太小。他说，您只做大企业的顾问吗？我说，不是的，因为对于一个2亿规模的企业而言，请管理教授是浪费成本。2亿规模的企业最安心的是什么？把所有资源、所有精力投向顾客，投向产品，并不需要在管理上花太多功夫。等再长大一点，陈老师大概有用。他说企业大概多大才能找您，我说20亿再找我吧。十几年过去，一年多前那位企业家真的跑来了，从南京飞到北京来。他说，我的企业做到20亿了，我记得您的话，安静地做到20亿。我说，还是不行，因为今天规模不重要。我们做了很长时间交流，他觉得收获很大，就跑回去了。
　　我讲到这件事，想说的意思是，这期间确实有很大变化，以前规模的确很重要，但是今天可能更重要的不是规模，而是变化速度。我们看到，哪怕很小的企业，也会几何倍数增长，哪怕很大的企业也会断崖式下跌，这就是数字化跟以往不太一样的地方。
　　所以，对于数字化本身来讲，最重要的是什么？最重要的是一定要理解时间轴。过去对时间的认识是一维的，就是从过去到现在，再到未来。陈老师也是这样，过去是什么样，现在是什么样，未来什么样，可以想象陈老师未来什么样。今天陈老师可以逆生长，今天时间跟过去没有关系，只要愿意在今天、从现在开始以加速度改变、拥抱全新东西。
　　数字化带来第四次工业革命
　　数字化带来第四次工业革命，跟前三次是不一样的，前三次工业革命在机器上进行革命，就是改变工具。电力革命、汽车革命、能源革命、蒸汽机革命，在工具上帮人，但并不挑战人，会帮我们跑得更快一点，手更长一点。所以，个人认为，前三次工业革命中人机之间是很和谐的，是来帮人的。
　　数字化带来的第四次革命不是帮你，而是淘汰你，所有程序可量化、可标准化，机器决定做，不要你做，这就是人工智能。人机之间有非常大的变化，在组织面对挑战中，人机之间有四种模式，其中一种我们叫互利共生，就是说人机之间是友好的，像之前三次工业革命一样。但是也有偏害共生，还有偏利共生，还有一种情况叫吞噬替代，不用你了，例如无人驾驶。所以，如果还没学会开车，那么赶紧开，有一天就不让你开了，全部是无人驾驶了，因为无人驾驶更可靠、更安全，如果是人自己驾驶，人会困，会偷听电话，可能情绪不高兴而伤害到他人。

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2020-2-12 16:21