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苹果地图导致多名高管离职背后的真实原因

苹果地图导致多名高管离职背后的真实原因

11月28日消息,据彭博社报道,苹果公司已经解聘了其备受争议的地图软件开发主管,近几个月已有数位苹果高管离职,皆因苹果地图。失去了乔布斯的苹果,头顶上的高科技光环日益衰退,苹果一直致力于打造世界上用户体验最好的科技产品,但是没有了灵魂人物乔布斯,苹果产品的科技灵魂似乎也被带走了,苹果地图就是最好的例证。
苹果地图让CEO蒙羞
iPhone5地图应用自9月份面世以来,就深陷诸多麻烦与质疑,用户纷纷抱怨苹果地图表现超烂,与谷歌地图服务相比,苹果地图数据的精确度太差。苹果地图的拙劣表现,以至于苹果CEO库克不得不低下高昂的头颅,亲自出来道歉。


苹果CEO库克


苹果地图成高管离职导火索
饱受诟病的苹果地图,不仅让苹果CEO蒙羞,也成为苹果高管离职的直接导火索。据彭博社最新报道,苹果高级副总裁艾迪·库最近已解聘了苹果iOS地图软件开发负责人理查德·威廉姆森。威廉姆森曾是乔布斯手下一名老将,从2001年以来一直效力于苹果公司,此前他曾在乔布斯直接领导下的“下一台电脑”(NeXT Computer)部门供职。
理查德·威廉姆森并不是第一个因苹果地图被解雇的高管,今年10月份,iOS负责人斯科特·福斯特就因苹果地图的糟糕表现而被解雇。已为苹果效力15年的斯科特·福斯特尔,是没有乔布斯后苹果软件业务的另一灵魂人物,在过去十多年时间里,福斯特尔一直是推动苹果取得成功的重要人物,尤其是为iPad和iPhone的成功做出了重要贡献。苹果因为新地图位置信息不准确等问题饱受用户批评,是导致福斯特尔离职的最重要原因之一。与福斯特尔离职的,还有零售部门主管约翰·布罗维特。
随着库克重组苹果管理层,高级副总裁艾迪·库此前曾负责苹果iTunes、应用商店(App Store)和iCloud,上个月又被委任分管苹果地图和Siri语音识别工具。既原iOS负责人斯科特·福斯特离职后,艾迪·库现在又解聘苹果地图总负责人威廉姆森,苹果数名高管离职皆因苹果地图,从中也可以看出苹果地图部门的重要性。
去谷歌地图化
和苹果地图相关的数位高管遭解雇,其用意很清楚,艾迪·库要为地图部门重新组建一个新的领导团队。之所以这么做,内在的动机不仅仅因为用户体验不好,而且是因“去谷歌地图化”的战略实施。为了解决用户体验不好的问题,苹果一直在做努力修复地图错误的工作。事实上,尤其是那些饱受用户非议的地方早已解决,比如华盛顿纪念碑等美国地标建筑的标签已被修复,有关英国的卫星图像也已得到改进。从苹果iOS 6开始弃用谷歌地图,而采用苹果自己的地图服务,从而也引发谷歌与苹果之间的纷争。对于苹果来说,“去谷歌地图化”已经成为势在必行。


苹果为何弃用谷歌地图
谷歌地图以其信息准确、服务免费而广受欢迎,谷歌在数字地图市场牢固树立了自己的地位,用谷歌董事长施密特的话来说“谷歌地图在卫星定位、航拍等方面投入了数亿美元资金,我们认为谷歌地图是这个行业最好的产品。”谷歌地图投入巨资但是一直实施免费合作方式,俗话说天下没有免费的午餐,谷歌地图一直有自己的盈利计划,那就是在谷歌地图里向终端用户显示广告,这样谷歌可以利用这项服务获取广告营收。苹果与谷歌在某些领域存在竞争关系,不愿为谷歌做免费窗口,是导致苹果弃用谷歌地图的根本原因。苹果并不是第一个弃用谷歌地图的伙伴,在早于苹果iOS 6前,地理位置社交服务商Foursquare就宣布将放弃谷歌地图服务。
在苹果与谷歌之间的战争愈演愈烈的情况下,库克要重拾没有乔布斯的苹果昔日辉煌,首先就要解决饱受争议的苹果地图问题,通过打造新团队,重塑用户对苹果地图以及苹果的信赖。
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