在配电柜精品化发展的同时,好夫满配电柜投入了更多的精力致力于提供完善的行业解决方案。将逐步完成从关注产品到关注产品与行业解决方案并重再到关注行业的发展过程,做行业专家。
而今,随着配电柜用户需求的不断发展,现在重点要做的是“满足行业要求,让用户配电柜使用得更规范一些,用得更稳定一些,关注产品和关注行业并重”。 一方面,随着全球化竞争的加剧,国内企业越来越注重核心竞争力的提升,使用的自动化和信息化产品的技术含量越来越高;而另一方面,许多行业的大型工厂企业多数分布在小城市、小城镇等偏远的地方,高层次的人才不愿意去。这个矛盾已越来越明显。“用户对我们提出了服务的需求,当然,对于我们意味着机会”。因此,好夫满已经把“服务战略”上升为公司的基本战略之一。
好夫满目前已可向用户提供基于呼叫中心的一站式服务,包括:工程服务、保全服务、培训服务、咨询认证服务以及增值服务等,并且建立了以工程监理制度为核心的全面服务质量管理体系,保证服务的品质与高效,打造配电柜品牌服务。客户在买过你产品,更看重的是售后企业给他带来的服务,好的服务能提高品牌的效应,为再次销售打好了一定的基础。 文章摘自:上海好夫满 www.haofuman.com |