|
- UID
- 872339
|
2012年广东省十大消费潜规则发布，奢侈品消费、网购消费成新热点
1
汽车维修：夸大故障收费混乱
部分汽修店(含品牌4S店)的汽车维修服务存在“夸大故障乱收费”、“零配件以次充好”、“维修技工水平低”等现象，引起了广大消费者的不满。
2
驾校学车：加钱考照成潜规则
由于报考人数日益增多，学考配套少，学车拿证难，排队约考慢，大部分学员从报考到取证时间均需半年以上，有些甚至超过一年，这为部分不良驾校和个别教练提供了“钻空子”的机会，加钱千元“插队”、“天价买证班”、“高价快考班”等潜规则层出不穷。
3
影楼消费：“二次消费”陷阱多
尽管部分影楼在消费者预约时声称“所有费用均已包含在套餐价格中”，但在拍摄完成后，其工作人员总会想方设法说服顾客进行“二次消费”，即高价购回相关底片，否则他们有自由使用未购买部分相片权，部分消费者为求心安或完美，无奈选择高价购回。
4
餐饮娱乐：收高额开瓶费茶位费
消费者如自带酒水到酒店、餐厅、KTV等场所消费，部分经营者擅自向消费者收取数十元至数百元不等的所谓“开瓶服务费”；部分服务场所还收取较高的“茶位费”，不管是否真正需要，收费是否合理，消费者都得“埋单”。
5
房贷车贷：捆绑“网银”信用卡等服务
普通消费者进行购房、购车等大宗消费时，想要从银行贷款，被要求办理其他银行业务，如开通银行的短信通，开通网银或是办理信用卡业务等。
6
电子产品：修坏产品仅赔维修款
根据苹果公司公布的产品相关维修规定，“维修可用翻新件，旧件归自己”、“修坏产品仅赔维修款”、“运输损坏不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃产品”等多项内容，存在不公平格式合同条款，侵犯消费者知情权、公平交易权。
7
网络团购：过期不消费网站不退款
通过网上团购方式进行消费，消费者固然可享受较高折扣优惠及较为便捷的网上预订服务，与此同时，如果因个人原因逾期不消费，消费者可能要面临部分团购网站不予退款的烦恼。
8
消费预付卡：定额充值套牢消费者
美容美发卡、电影卡、健身卡等部分消费预付卡，余额不能退，想要用完余额只能再按规定数额充值，周而复始，最终消费者还得选择放弃；消费预付卡超过有效期的，需充入一定金额才能重新激活，经营者变相“捆绑”消费者。
9
奢侈品消费：花钱容易维权难
部分国外知名奢侈品牌没有设立相应的售后维修中心，经销商只能进行简单的保养或维修，遇到较大的质量问题，只能返回原产国进行维修，除了支付高昂的费用，消费者还需至少等候数月甚至半年时间。
10
网购消费：伪造信用信息误导消费者
网店的信誉等级和消费评价，是网购消费者较为关注的重要指标，但部分网店的所谓“钻石级”、“皇冠级”信誉，不一定是真正销售得出来的，而可能是刷出来的；部分网店还通过各种手段删除买家“差评”，消除负面影响。 |
|
