北京时间10月21日早间消息，Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)周六在Y Combinator的创业学校活动上表示，创业公司在开发产品之前应当分析市场数据，倾听市场声音，而不是去抄袭。
扎克伯格以Facebook的照片分享服务为例。他表示，Facebook并不是主观臆测用户会喜欢照片分享服务，而是通过研究得出了这一结论。他表示：“我们倾听用户的需求，包括了解他们定性的意见和定量的行为。”实际上，用户并不会明确表示，他们想要照片分享服务，仅仅只是每天向个人页面中上传照片。
因此，Facebook开发了照片分享服务，而该服务也实现了爆炸式发展。而这一切都已经在Facebook的意料之中。
这并不是Facebook最后一次在产品开发中引入这种理念。例如，成千上万的用户对Facebook的“动态汇总”功能表示抗议，但使用该功能的用户数仍在上升，因此Facebook坚持保留了这一功能。目前，动态汇总已是Facebook网站最关键的功能之一。
另一方面，Facebook的移动用户数持续增长，但绝大多数iOS用户抱怨称，Facebook的iOS应用速度太慢。因此，Facebook放弃了iOS应用原先的HTML5技术，转而开发原生应用。在此之后，Facebook应用在App Store应用商店中的用户评分和反馈都有所提升。扎克伯格认为，企业应当倾听用户的意见，同时关注数据。
在与Y Combinator创始人保罗·格拉汉姆(Paul Graham)的对话中，扎克伯格强调，创业者需要给自己一定的灵活性，根据了解到的最新信息进行调整。
扎克伯格对观众表示：“我总是有这样的担心：我被一些事情困住，但这并不是你可以去做的最有影响力的事情。”因此，扎克伯格不能理解这样的想法，即在确定创业目标之前就建立一家公司。他认为，人们忽视了灵活性带来的价值。
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