首页 | 新闻 | 新品 | 文库 | 方案 | 视频 | 下载 | 商城 | 开发板 | 数据中心 | 座谈新版 | 培训 | 工具 | 博客 | 论坛 | 百科 | GEC | 活动 | 主题月 | 电子展
返回列表 回复 发帖

环保发动机排放控制系统的定期保养3

环保发动机排放控制系统的定期保养3

根据我国汽车维修企业现状和条件,中国汽车排放I/M运行机制研究课题组对维修企业实施“环保发动机5千公里全方位定期保养制度”提供了两套方案:
A、简易全方位定期保养
保养项目:更换机油三滤+三元清洗养护
配套产品选择:中小排量、中低档车三元清洗养护选择500ml三元养护剂,大中排量、中高档车配套产品选择1000ml三元清洗剂。
适合检测设备不完善的4S店、专修厂、中小综合修理厂、品牌养护店。
服务流程:
a、客户车辆进厂进行常规养护。
b、前台业务让客户选择做机油三滤常规养护还是全方位常规养护。或者前台业务下工单直接列出全方位养护项目让客户认可。
c、客户选择和认可后,维修工进行更换机油三滤养护,然后进行三元清洗养护。
d、以上工作完成后,简易全方位养护服务流程结束。
B、标准全方位定期保养
保养项目:发动机综合检测+更换机油三滤+三元清洗养护+视情保养维修
配套产品选择:检测正常的车辆,三元清洗养护选择500ml三元养护剂,检测不正常的车辆三元清洗养护选择1000ml三元清洗剂。
适合检测设备完善的大中型汽车4S店、专修厂。
服务流程:
a、客户车辆进厂进行常规养护;
b、前台业务向客户了解有无全方位养护用户手册,如没有,首先为客户办理用户手册,办理用户手册是服务流程上重要的环节;一是它可以引导客户下一步选择全方位养护,二是它可以让客户深入了解全方位养护理念,树立全方位养护意识。三是它可以让汽修厂很快建立全方位养护客户群;
c、用户手册办理好后交给客户,让客户选择做换机油三滤养护还是全方位养护,或者前台业务下工单直接列出标准全方位养护项目让客户认可;
d、客户选择或认可做全方位养护后,前台业务取一张“车辆综合工作状况检测单”对客户进行汽车问诊,问诊后将工单和检测单转给维修工序;
e、维修人员接到养护车辆,工作单、检测单后,首先对养护车辆进行电脑检测和尾气检测、并在检测单填写初检记录;
f、如果检测合格,维修人员可开始进行更换机油三滤养护,然后进行三元清洗养护。完成后将工单、检测单转回前台;
g、如果检测不合格,维修人员首先要向客户通报检测情况,告知客户全方位养护后哪些故障可以排除,那些故障不可以排除,告知客户需要选择1000ml三元清洗剂进行养护,产品和工时总费用为多少,客户认可并在检测单上签字后,首先进行更换机油三滤养护,然后进行三元清洗养护;
h、养护完成后维修人员陪客户高速行驶5~10公里,并再次进行综合检测,如果检测合格,在检测单填写复检记录,将工单,检测单转回前台,如果检测不合格但全方位养护后有很大改善,可建议客户再进行一次三元清洗养护,如果电脑检测到空气流量计、节气门体、喷油嘴工作不正常,可建议客户增加空气流量计清洗养护、节气门清洗养护、喷油嘴超声波清洗养护,如果检测到温度传感器、氧传感器、三元催化器已损坏,可建议客户增加更换零配件维修项目;
i、在客户认可,所有故障排除、综合检测完全合格后,在检测单填写最后复检记录,将工单、检测单转回前台,前台业务向客户索要用户手册,填好合格的检测数据后,将用户手册交给客户,告知客户妥善保管用户手册,下次修理或养护时一定带上用户手册,标准全方位养护服务流程结束。
实施“环保发动机5千公里全方位定期保养制度”不仅能让维修企业通过定期保养控制客户车辆尾气排放,还能给维修企业带来大量的迫切需要的业务和效益。下面为通过多家实施“环保发动机5千公里全方位定期保养制度”维修企业统计的数据:
1.定期检测制度可以给维修企业带来的维修保养业务量:


维修保养业务量


2.预防性常规保养制度和强制性常规保养制度可以给维修企业带来的三元清洗养护务量:


                                                                                                                                                                                                                                                        三元清洗养护务量

返回列表