愚人节刚过两周，瑞星就跟数千万用户开了一个惊天玩笑。
上周三，瑞星把微软最新的系统安全补丁当成“中级威胁”加以拦截，并建议用户拒绝安装，搞得很多电脑出现蓝屏、当机等异常，惹恼了许多用户。
随后，瑞星赶紧发声明称：拦截是瑞星智能主动防御功能的一部分，用户其实选择“允许”，就能顺利完成该补丁的安装。意思是，我拦截微软补丁很正常，但谁让用户你没看清这是微软公司出品的安全补丁呢。这下用户只能更怒了。
本以为强悍的瑞星会继续坚持自己的“智能主动防御”机制，毕竟这是一个“负责任”的“大公司”的原则性问题啊。没想到刚过2天，也就是上周五，曾让瑞星引以为豪的“智能主动防御”却又不再拦截微软这个会“修改系统文件”的微软补丁了。
拦，还是不拦？相信这对于瑞星的管理层来说，绝对是一个超级难题。最后，瑞星用悄悄地放弃拦截的行动，来修正自己主动防御技术上的缺陷。但对于那些因瑞星误拦导致补丁安装失败、系统出现蓝屏、崩溃等异常的用户，瑞星除了那个“自己没错”的声明外，至今没有再给出一个公开表态。
可这一切，到底算怎么回事呢？难道真的是瑞星跟全体用户开了一个滞后的愚人节玩笑？瑞星，你究竟把我们用户当成什么了？
让我们先来回顾一则瑞星去年8月的老声明——“反木马需专业技术 瑞星愿帮助奇虎360”，在该新闻里瑞星信誓旦旦地宣称“三、普通用户没有能力识别、查杀木马病毒，将这个工作推委给用户，是不负责任的。” (相关链接：http://tech.sina.com.cn/s/2008-08-27/1140783980.shtml) 这个态度表明，瑞星也认为安全软件不应该把识别木马病毒的工作推诿给用户，因为“普通用户没有能力识别”。果然，瑞星的主动防御这一次的确没把识别微软安全补丁的工作推诿给用户，而是直接建议用户拦截，可当瑞星发现拦错之后，不是立刻承认错误，而是宁可把没能识别微软补丁的责任推给用户，然后自己偷偷改正错误。这就是瑞星，一家有“社会责任感”的中国杀毒软件老大对用户的态度。
我们再来看一下今年4月15日瑞星市场负责人在一则常规新闻《瑞星“云安全”系统再次截获“肉鸡”销售网站》里对用户的谆谆告诫：“消费者切不可盲目依靠某些号称具有100%高查杀率的主动防御软件。主动防御并不是一个新的技术名词，该技术算不上秘密。……要想真正达到有效的保护电脑不成为‘肉鸡’的同时，保护好自己的安全文件不被误杀，只能依靠智能型的主动防御……”（链接：http://news.163.com/09/0415/12/56ULVDFK0001121M.html)如果笔者没猜错，瑞星这个告诫针对的是被其视为“眼中钉”的对手微点科技的主动防御产品。的确，当年瑞星通过不正当手段将存有微点主动防御产品核心算法的电脑全都搬回自己公司后，微点的主动防御技术对瑞星而言“算不上秘密”了，如今瑞星自我吹嘘的“智能主动防御”，却正是造成此次空前大规模误拦微软系统安全补丁文件的“罪魁祸首”，但“误拦”的责任却要瑞星用户自己来背！
瑞星，你究竟把我们用户当成什么了？！！
答案，似乎也很简单。长期以来，用户这个词在瑞星人的嘴里，似乎永远只是一个道具或者工具，需要时呼之即来，关键时刻把用户当作挡箭牌；不需要时呵之即去，伤害用户之后还是用户自己的错。总之，一切都是用户和竞争对手的错！跟瑞星无关！
仅此而已。
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