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这看似两个没有关系的事情是有联系的，近日看到北京晚报的一则报道说，电子书正在遭遇‘售后尴尬’，维修费过高、责任难以界定，这成了消费者一大头痛的事情。
的确电子书的价格是越来便宜了，原来都是3-4千，现在有2千左右，甚至还有1千出头的产品了，但是电子书一旦出了问题，维修费用就也不少了，晚报记者撰文说，电子书维修多数是屏幕问题，汉王、纽曼和艾利和（iriver）5寸屏大约500元，6寸屏600元，国内厂家不具备生产和维修电子墨水E-ink技术屏的能力，只有更换新屏才能解决问题，为此用户和电子书厂家还多有纠纷，厂家多以人为损坏为由，即使在保修期内也要求用户支付维修费用，用户自然是无法接受。
今年3月，嵌入式系统联谊会的嵌入式系统发展趋势主题讨论会上，有人介绍了电子书的一个发展方向是电子书包，某地区政府也在积极参与，理由是现在无论是中学还是大学书包很重，书的价格也越来越贵，高中教材基本部分400多元，还有大量的教辅读物（少则几百，多的可能要数千），大学500多元是基本教材，当然教辅的选择就更多了；使用电子书虽然需要一次性的硬件投入，但电子教材的价格自然就少的多了，还有学生可以阅读更为广泛书籍，这自然是普通书不能比拟的，看似电子书优势不言而喻。
但是，如果电子书维修难和维修贵的问题不能解决，我希望我们的主管领导还是把电子书包的计划先放一放。学生毕竟和社会用户不一样，一是大量使用，那问题一定会比现在的要多的多，二是学校环境变化大，前不久某国际著名的PC品牌就抱怨学校蟑螂很多，使得他们电脑故障不断。三是价格敏感，每年500元的基本教材费，不是学生还不得不购买二手的书，甚至复印教材，那么动则500-600的维修费，怎么能够了得呢。有专家统计，电子书成本的40%是来自于这个E—link屏，这种技术是由国外公司来掌握的，如果我们只一味的发展电子书的应用，而忽略掌握电子书关键技术和其制造能力，那就失衡了。其实电子控制部件选择的方案比较多，国产芯片的方案也逐渐成熟，软件基本上掌握了，电子纸（屏）是关键。试想，一旦电子书成为我们生活中的日用品（尤为是学生用品），而我们生产厂家无法完全控制和维护这个产品的时候，那就被动和晚矣了。 |
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