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电商大战在新浪微博这个平台上打响

电商大战在新浪微博这个平台上打响

  6月电商大战的主角是什么?细心的人将发现,不是苏宁易购,不是京东商城,不是当当、不是库巴,而是整合这场大战中所有信息流,并让这场电商大战发酵、酝酿、爆发,并引发业内所有意见领袖热烈议论,引发所有网友趋之若鹜的社交媒体平台:新浪微博。
  6月18日,原为京东店庆日,不料通过新浪微博等社交媒体的发酵,逐步成为电商决战之日,继京东斥巨资将新浪微博部分草根大号头像改成“京东店庆日”后,6月14日,新浪微博上爆出苏宁易购最新促销信息“超级0元购,全场商品买多少返多少”;同日,库巴新浪微博宣布掀起橙色风暴,开展“狙击618”暑期大促活动,天猫宣布将派送价值4000元现金红包,可在6月18日当天全场通用,6月16日,天猫再度发力,高调通过新浪微博宣誓:“这个周末我很忙,天猫微博再送49990元现金红包”,截止18日当天,转发236871条,评论达106600条。
  “超级0元购,全场买多少返多少”,“0元售书再度来袭!”苏宁易购不仅在线下大张旗鼓依托《饥饿游戏》轰炸户外广告牌、平面媒体、杂志,而且在新浪微博上,一波波强劲的攻势抢尽风头。“6.18是苏宁易购传统E18的高潮日,也是电商行业狭路相逢的决战日,当然更是消费者的节日!苏宁易购一定会给大家带来惊喜!”6月12日,苏宁易购执行副总裁李斌率先发出了6月18日大决战的信号,吹响了狙击京东的号角。
  6月11日,一直以“6月全网比价”高调宣传的苏宁易购突然在新浪微博上玩起了“小清新”:持续了近半个月的“王者价临易购天下”背景板,被打造成欧洲杯赛场,位于中央的轮播图正好与背景拼接成新画面,展示了足球赛中三个经典时刻。不仅如此,苏宁易购更在官博顶端巧妙打出了“90分钟请忘掉价格战”的口号,赢得不少欧洲杯粉丝支持。
  作为电商巨头,苏宁易购在营销中可谓充分利用了新浪微博,除常规推出微热卖、使用焦点图展示广告外,苏宁易购猫找更擅长通过新浪微博的各项功能达到引流的目的,利用长微博加外链的方式,来吸引粉丝登录苏宁易购官网参加活动。
  与苏宁易购同样通过新浪微博公开向京东宣战的是天猫。在6月18日之前,天猫通过各种促销手段发放4000万红包购物券,这4000万购物券仅限于京东店庆日一天使用,其用意不言自明。“鼠标都点坏了!”“我今天中了两个红包!”不少网友纷纷通过新浪微博晒战绩。6月16日中午,天猫运动用品再次通过新浪微博霸气送礼包,其官方微博表示:“这个周末我很忙,天猫微博再送49990元现金红包”该微博截止18日当天已被爆转236871次,评论达106600条。
  “不以消费者的购物体验为中心出发的价格战都是耍流氓”互联网观察人士徐得红在体验了“618”各大电商猫找网的促销活动后发表如是感言。他称由于促销导致点击量激增,多家网站,如苏宁易购等都出现了页面频频报错,无法提交订单的现象。而如天猫等网站,信用卡分期支付的卡种有限,也导致了不便。苏宁易购执行副总裁李斌也专程为消费者带来的不便表示道歉,同时希望消费者不要急于一时出现“塞车”现象。
  在电商高调的价格战背后,服务、物流等方面无法及时跟上所产生的瑕疵是显而易见的。有网友就反映在促销期间购买的商品就出现了“缺货、迟迟收不到货,或者好不容易拿到特价商品,又出现了颜色不符、赠品遗漏”等各种问题。
  有业内人士就指出,京东商城在今年如此高调的进行让利促销,很大程度上是因为希望尽快积聚声势而进行上市前的最后准备。“一旦登录资本市场,公司决策层的这些猫找上海促销让利活动则要对全体股东交代,其力度肯定不能像现在这么大了,所以声称2013年后考虑上市的京东商城,今年应该算是‘最后的疯狂’了。”
  除了自身的发展会让电商行业更加趋于理性外,国家相关部门也在对电商行业进行进一步的规范。近日《网络商品交易及服务监管条例》已被列入国务院“二类立法”计划。业界普遍关注的网店是否征税和网络促销规范成为立法焦点。而这将意味着以后打价格战也不是电商自己说了算的,有可能会受到一定的法律法规的约束。
  同样,京东的另一个竞争对手库巴网的新浪微博页面直接换成了“狙击618”,发动了代号为狙击618的“决胜诺曼底”大促,促销时间也是京东店庆日。
  “电商大战,最终的赢家是新浪微博。”某互联网业内人士表示,此次电商大战导火索、发酵、酝酿到最后爆发都在新浪微博,众多电商巨头纷纷通过新浪企业微博2.0展示图、微热卖、微坐席等最新的APP应用以更好应战,同时不忘通过新浪微博隔空喊话,嬉笑怒骂,制造炒作噱头。
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