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黑莓10发布 RIM在印度和印尼市场陷入两难

黑莓10发布 RIM在印度和印尼市场陷入两难

RIM必须在印度和印尼这两大重要市场探索一条艰难的道路:一方面要迅速推出廉价手机,吸引低端用户;另一方面还要在这两个对身份十分敏感的国家恢复品牌形象。
在最新一代黑莓10平台发布后,RIM已经改名为黑莓。在这两个亚洲国家,他们已经赢得数百万追随者,但多数都是通过销售廉价手机和月费低至2美元的套餐获得的。然而,上周推出的Z10手机在印度的裸机价格可能高达750美元,因此不太可能吸引大众用户。
“印度和印尼不仅是最大的市场,未来的智能手机增速也最快,他们的潜力位居世界前列。”市场研究公司IDC驻新加坡分析师梅丽莎·舟(Melissa Chau)说,“但是,黑莓刚刚发布的两款设备不太符合这两个市场的需求。”
虽然黑莓并未单独披露在印度和印尼的销量,但IDC的数据显示,印尼去年的黑莓手机销量位列美国和英国之后,居全球第三,印度则排名第九。
市场研究公司ABI Research分析师表示,黑莓大约占印尼2012年智能手机出货量的一半,而它在全球智能手机市场的份额仅为5.3%。在全球第二大移动市场印度,黑莓仅次于三星和诺基亚,位居第三。
即时通讯
两个国家的年轻人都很看重低价手机和免费的BBM即时通讯服务。几乎所有运营商都提供这项服务。例如,在以每天低至20美分的价格提供套餐后,印尼运营商XL Axiata去年的黑莓用户增长45%。
但这种现状正在迅速改变。WhatsApp等跨平台即时通讯服务的崛起,以及廉价Android设备的渗透,都降低了黑莓的吸引力。
印尼雅加达的32岁产品设计师米奇·纳元(Mickey Nayoan)6个月前把黑莓换成了三星手机,但却没有一丝后悔。“没了黑莓我照样能活,因为有WhatsApp。”他说,“越来越多的人开始使用这款应用,所以我不再需要BBM了。”
与此同时,高端用户开始逐渐抛弃被视为低端品牌的手机。“当他们提供廉价手机时,对很多看重身份的印尼人的吸引力便降低了。”雅加达通讯行业咨询师Ong Hock Chuan说。
Android崛起
根据IDC的统计,虽然黑莓去年第二季度仍是印尼第一大智能手机品牌,但最新的数据却表明,它的地位已经被Android超越。
IDC去年9月发布数据称,之所以发生这一状况,部分归咎于黑莓10的发布推迟。Z10可能会于2月下旬登陆印度,3月末登陆印尼。互联网流量监测机构StatCounter的数据则表明,黑莓在印尼的市场份额从2011年的20%下滑到去年的5%。
另一方面,运营商和用户也表示,黑莓服务的宕机事件,以及品牌形象的衰落,都使得该公司难以销售Z10和Q10手机,即使是对较富裕的用户。
“这取决于黑莓10平台的表现,如果他们能够修复黑莓服务之前面临的问题,便可以在这个市场取得成功。”XL Axiata CEO哈斯努尔·苏海米(Hasnul Suhaimi)说。但他也补充说,现在看来“人们都在更换原有的手机。”
分析师认为,要扭转这一趋势,黑莓必须尽快发布更廉价的设备。黑莓去年以旧平台为基础,向印度和印尼的低端用户推出了一些手机。
“Z10显然是一款高端产品,印度市场接受不了这一价位。”市场研究公司Gartner驻孟买分析师安舒尔·古普塔(Anshul Gupta)说,“我们不知道究竟会推出什么产品,但我们预计他们会在印度发布不同的机型,以便获取更多份额。”
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