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Freescale 现在的亚太技术支持中心设在香港，不在美国。香港Freescale收到客户的email后，会根据问题的分类及当时工作时间分转到世界各地的支持工程师。有时这样会更快，因为中国客户休息时，美国的工程师正在上班，他们可以利用这段时间进行研究－不是所有的问题只要即时回答就可以了。而且由于问题会转到世界各地，所以最好能用英文。否则要经过翻译，不免耽误时间及产生歧义。
当然Freescale也正在考虑如何更好地支持内地的客户，包括中文的email及技术文档等，甚至在内地成立技术支持中心，也是不远将来的事情。[em26]