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摘要：现代调度指挥系统正在企业逐步普及，如何利用原有调度设备和网络平滑升级是一个值得关注的问题，使用多媒体调度终端是一个较好的解决方案。介绍了整机硬件电路组成和工作原理，给出了软件层次架构，说明了采用的关键技术。本终端无须改变现有网络结构和增添额外设备，即可高效率、高质量的传送调度指挥信号。
关键词：调度系统;多媒体通信;视频编解码
调度指挥是安全生产管理中不可缺少的环节，传统调度指挥是基于语音信号传送，而现代调度指挥必须是基于多媒体信号传送。为配合完成现代调度指挥，适应安全生产管理形势发展的新要求，需开发研制新一代多媒体调度指挥系统和终端。
多媒体调度指挥系统是指在保留传统调度机调度功能的基础上，实现语音指挥、数据传送、视频会议、视频监控等多媒体方式的操作功能。无论在功能方面还是在扩容性方面，均具有传统调度系统无法比拟的先进性，整个系统未来还可以向下一代通信网络(NGN)进行平滑过渡，最终实现融合调度指挥系统。
1 调度技术发展现状
传统调度方式是基于PSTN话音网，以TDM电路交换为主，只能提供64k业务，并且业务和控制都由数字程控交换机完成。目前，这种传统调度方式还在各个行业的调度领域中广泛应用。但是，随着行业信息化程度的不断提高，用户对业务的需求已不再局限于基本的语音和低速的数据业务，用户希望可以通过各种终端，在任何地点、任何时间都能够实现高速接入方式，享受个性化、多媒体、综合性的业务服务。因此，各行各业均已开始对传统PSTN调度设备进行更新改造。少部分对信息化需求较为迫切的企业，已经开始将PSTN设备全部更换，直接采用基于IP网络的融合调度方式;但大部分资金尚不充裕的企业，则采用逐步替代策略，即适当增加新技术设备，同时利用原有网络与设备，实现多媒体调度方式。
多媒体调度方式不但支持传统的电话呼叫和会议等语音通信方式，还可以通过系统向终端发布指令消息，并能够通过摄像头、电子眼等各种专用终端实现视频和图片的采集，同时实现数据的上传和下载，解决了以往调度过程中的“只闻其声，未见其人”的问题，使调度指挥员能够实时掌握生产现场的第一手资料，并可以根据现场视频、采样数据等进行准确的判断并做出决策。此外，通过多媒体调度方式，用户还可以将各种业务运营软件系统与多媒体调度指挥系统对接，实现数据自动处理，并能够根据预案自动进行调度信息发布。多媒体调度指挥系统还可以根据需要，通过数据采集器连接各种传感器、控制器等设备，实现指挥控制的自动化。
由于多媒体调度是基于IP网络，这就具备了与各种通信网络进行融合的条件。因此，多媒体调度系统可逐步实现与IP、PSTN、GSM、3G、WiFi、模拟集群，数字集群等多种通信网络的无缝融合，保证用户在复杂环境下的通信通畅。实现融合调度通信，除了需要具备较强的技术实力之外，多种通信设备和产品之间的融合也较为重要。因此，对供应商的产品提出了更高要求。由于整体方案的复杂性，而且供应商需要
根据行业客户的实际需求进行定制研发，包括软件系统的对接等方面。因此，目前真正意义上具备融合调度通信能力的企事业单位还较少。
多媒体调度指挥系统中使用的关键设备主要是多媒体调度终端，它采用先进的数字信号处理器技术，包括视频的编码、解码以及图像显示、语音传输等全部实行数字化处理。传统调度方式中，用户桌面一般要放置两个终端设备，一个是电话机，用于连接语音调度指挥系统;另一个是视频监控电脑，用于连接视频监控系统。本文提出的多媒体调度终端可以取代这两个设备，利用现有电话线和网线，实时传送语音信号、数据信号和视频信号，能够高效、高质量地完成安全生产应急管理的调度指挥。
2 硬件电路组成
多媒体调度终端的整机电路分为采集单元、显示单元、语音单元、网络单元和电源单元五部分，如图1所示。采集单元用于音视频信号的采集、数字化压缩编码，包括摄像头、视频采集板和数字图像编码板等电路和器件;显示单元用于视频信号的还原和显示，包括LCD显示屏、显示板、数字图像解码板等电路和器件;语音单元用于双向和多方通话，包括语音板、咪头、扬声器、手柄、键盘等话机电路和器件;网络单元包含1个以太网交换机，以及1个外部网口和2个内部网口，工作在全双工方式，能同时连通多对端口，使每一对相互通信的端口都能象独占通信媒体那样无冲突地传输数据;电源单元用于向各单元电路分配电源，包括电源分配、电源控制等电路。
 语音信息经语音单元抽样、量化、编码后，通过电话线传送到数字程控交换机，同时送到数字图像编码板。现场视频信息由摄像头采集，与语音信息一同经数字化压缩编码后，通过网络接口以IP包形式传送到调度中心的视频服务器。在反方向，来自视频服务器的IP包经网络接口送至数字图像解码板进行解压缩，变成模拟视频信号后，再送到LCD显示屏进行图像显示。由此可以实现点对点视频通话、点对点监控、多组多点视频会议等功能。
在多媒体调度系统中，语音信号与视频信号是分离的，走不同的通道。语音信号走电话线，进入调度指挥系统的电话交换主机，在电话交换主机内进行语音交换和多方会议的混音;视频和数据信号走IP网络，在多媒体调度系统的视频服务器中进行数据交换。另外，在多媒体调度终端内，语音和视频信号是同时压缩和编码的，编码后的数据在视频服务器内可进行录音录像。这种方式是多媒体调度系统和本终端的重要特点，它既保证了多媒体调度系统内语音的质量和连续性，又保证了视频流和传感器数据的大数据传输。
3 软件层次架构
本终端电路参照H.323框架性标准，采用IP、TCP/UDP、RTP、RTCP、H.264等协议族。
网络层采用IP协议，负责两个终端之间的数据传输，由于采用无连接的数据包，网络将根据IP地址把数据送到对方，但不保证传输的准确性。
在IP上层的传输控制协议TCP能保证数据可靠传送，发现误码就重新发送，因此，对误码率要求高的数据传送可以采用TCP协议，但在实时性要求较高的应用场合，则不适用;此时，应使用用户数据报协议UDP。UDP采取了无连接传输方式，它的协议简单，可以用于音视频的实时信息流。因为较少的等待时间对实时信息传输而言，比误码纠正更为重要，因此，传输时如果有误码，则把该包丢掉，对实时音视频而言，丢掉少量带有错误的信息包并不影响视听的效果;另外，每个UDP包均加上一个包含时标和序号的报头，在接收端配以适当的缓冲，那么它就可以利用时标和序号信息“复原、再生”数据包，记录失序包，同步语音、图像和数据，从而改善接收端连续重放效果。 |
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