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关键字：英特尔 数字标牌 RCM
随着数字标牌从传统的“灯箱广告替代品”向可管理的智能交互型设备转型，与其相关的技术也不断完善和壮大，它将成为与纸质媒体、广播、电视以及互联网齐名的“第五媒体”，目前它已经成为了仅次于电视的第二大媒体形式。在近期举办的第五届上海国际数字标牌及触摸技术展览会上，英特尔携其最新的数字标牌解决方案亮相该展会，并携手国内多家合作伙伴展示了近20项基于英特尔凌动和酷睿处理器平台的数字标牌创新成果。英特尔公司嵌入式与通信事业部全球零售与数字标牌业务总监何迈思也介绍了目前数字标牌行业所面临的挑战以及将来的主要应用领域等内容。
RCM内容管理系统
Retail Client Manager(RCM)是英特尔推出的一个简单、具有高成本效益的内容管理系统(CMS)，它为营销人士提供了一个简单的界面，并支持个性化、富有意义的营销活动，可将合适的产品在合适的时间呈现给合适的受众。作为一个简单的内容管理系统，它能够帮助开发者在一个安全、可管理的环境中，用几分钟的时间就能创建出新的广告和促销活动，快速自定义内容并独立控制每块屏幕。英特尔的RCM还允许营销者在每个数字标牌内创建多个分区，支持包括高清视频、Adobe Flash、静态图像和网络内容在内的大部分格式。
英特尔中国智能系统事业部零售与大市场解决方案总监金哲也表示：“目前客户对数字标牌技术的要求越来越复杂，部署的数量也越来越多，客户希望有更加便于管理的方案。通过我们的RCM，客户可以在电脑、平板电脑或智能手机上创建数字标牌的内容，然后通过互联网上传对几万台的数字标牌进行部署和安排。RCM可以管理所有消费者的数据、触点间的内容，该软件方案可以提供无缝、一致、个性化、相关联且有实际意义的体验。”如果与英特尔的匿名观众分析技术(AIM Suite)一起使用(AIM Suite可匿名统计每块数字标牌的观众人数、性别、年龄组合驻足时间)，从而帮助零售商根据受众人群特征定制广告内容，使广告内容更具个性化并容易引发共鸣。
机遇和挑战
据何迈思介绍，目前数字标牌业务，北美、欧洲各占三分之一，中国和其它地区占三分之一，中国市场仍在不断增长，很快将会占全球三分之一的市场份额。数字标牌市场在中国发展如此迅速的一个非常重要的原因是得益于中国政府的大力支持。
就不同行业的细分领域来看，零售业、企业应用、教育和交通行业将是未来数字标牌的主要应用领域。在交通行业，目前中国大力发展交通基础设施建设，大约有1200亿交通方面的投资，另外未来十年中国还将规划新建78个机场，数字标牌在这其中有非常大的应用空间。在教育行业，虽然目前的应用还不是很广，但随着投资的不断深入，数字标牌在该行业中的应用会越来越广。在此次展会中，就有英特尔的合作伙伴展示了应用于教学的数字白板，改变了传统用粉笔黑板的授课方式，教师可以直接在白板上书写，并调用各种教育辅件，使授课方式更具趣味性，授课内容更丰富。在零售行业，数字标牌的应用也非常宽泛，可以帮助零售商更灵活、更有针对性、更具体地展示商品内容。
虽然数字标牌目前的发展势头很强劲，但有几大挑战还是需要面对和解决。何迈思同时也表示，首先就是目前的数字标牌解决方案还无法应用业界各个方面的创新；其次是业界需要更加个性化、更好的解决方案，但成本却是一个问题；第三是灵活性，怎样把具体的内容推送到不同的平台来实现跨平台、跨渠道的低成本应用；第四是数字标牌应用的复杂性，需要专门的IT架构和网络架构来完成数字标牌的构建。现在的内容更多的是跨行业、跨平台进行推送，这增加了数字标牌的复杂性。
对于中国市场来说，数字标牌的应用还停留在比较入门级的水平，主要的限制因素还是成本，一旦要提升入门级的设备，成本就会上升。而英特尔推出的RCM平台就是针对以上挑战而开发的应用系统，它为终端客户带来了诸多好处，第一是安全，通过这个系统可以让内容更加安全，让数据得到非常好的保护。第二是全渠道，通过新技术的应用，可以把不同的内容和图形，以更加一致性的信息推送到全渠道，实现信息一致性。第三是有非常好的关联性。第四，它使用起来非常方便，利用这个系统把各个品牌进行非常好的整合，并对它进行远程管理，而不需要专门的架构对它进行具体的维护。最后，它还可以降低总体应用成本。
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