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美国市场研究公司iSuppli称，微软Surface RT平板电脑的实际销量远低于100万台，而且退货率极高。
iSuppli分析师罗达·亚历山大(Rhoda Alexander)说，Surface RT的渠道出货量约为125万台，但实际销量却远低于这一数字，可能仅为50%至60%。按照这一比例计算，Surface RT的销量大约为68万至75万台。
亚历山大表示，这一比例并不罕见，一些Android设备刚刚上市时也出现过类似的情况。不过，作为行业的黄金标准，苹果的这一比例却接近甚至达到100%。
亚历山大表示，没有多少迹象显示微软第一季度还在继续生产Surface RT，因为该公司仍在清空库存。这种情况也并不罕见，亚马逊Kindle Fire刚一发布时也积压了大量库存，以至在第二个季度暂停了生产。
Surface RT还面临另外一项挑战，那就是退货率“极高”。亚历山大说：“如果你将退货率与售出率综合考虑，就可以看出问题。”不过她也补充道，Kindle Fire最初也面临高退货率、低售出率的问题。
谈到高退货率的原因，亚历山大说：“很多似乎都是因为该系统较难掌握——它的界面不够直观。”
除此之外，很多厂商现在似乎都对生产Windows RT设备“缺乏兴趣”。对微软的合作伙伴而言，关键问题在于：“我们能从中得到什么利益？”
微软CFO彼得·克林(Peter Klein)上周在电话会议上表示：“Surface显然为Windows业务的增长做出了贡献。”微软还在电话会议上表示，Surface是微软非OEM收入中的一部分。但微软并未披露具体销售数据。
微软即将出售搭载Windows 8操作系统和主流英特尔处理器的Surface Pro平板电脑。亚历山大表示，业内企业对这种设备的兴趣更高。 |
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