如何将 IBM OpenPages 升级到 Version 7.3（5）

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常见问题的解决方法
Linux 上无法安装 cognos
在 Linux 6.7 上安装 cognos 之前，需要以 root 权限运行以下语句：
yum install openmotif*686* libaio*686* *libstdc* *libstdc*686
不然 cognos 可能由于缺少 lib 文件导致安装失败。

Linux DB2 环境里 cognos 无法连接数据库
打开 cognos 页面 http:// <your_server>: < port > / ibmcognos
点击在 Administration 标题下的 Administrator IBM Cognos content                及图标，进入新的页面。在页面顶端点击 Cogfiguration，左端点击 Data Source Connection，页面上显示                OpenPages DataSource 及图表，点击连接图标。
图十一：Congos Configuration 界面
进入数据库连接测试页面，点击 Test 按钮，查看数据库连接状态。
图十二：Congos 测试连接界面
如果测试链接后出现以下的错误：UDA-SQL-0571 The operating system returned an error message                ( libdb2.so: cannot open shared object file: No such file or directory
解决方法如下：

• 用 root 用户打开 /etc/ld.so.conf
• 在文件里增加 /opt/ibm/db2/V11.1/lib32 （假设 db2 11 的安装路径为 /opt/ibm/db2 ）
• 运行 ldconfig 命令

如果 cognos 提示缺少 dos2unix 文件，以 root 权限运行以下语句 ： yum install dos2unix

无法生成 Reporting Framework
在 Framework Generation 进行过程中，出现错误： Generating Framework Model, Facts and                Dimensions, Custom Query Subjects. [DEFAULT]: Exception generating                Framework. Last Transaction = 8. Expected = 4000
图十三：Reporting Framework Generation 界面
解决方法：以 root 权限运行以下语句
yum install pam pam.i686

Chrome 浏览器下无法在 OpenPages 的 homepage 下打开 cognos 10.2.2.6                        的报表

Deck 安装问题
在 Deck 安装配置时候，运行 Load_Deck_Schema.sh 文件可能失败报错：无法运行 bad interpreter。
解决方法：以 root 权限运行以下语句
yum install ksh bad interpreter

Global Search 的启动问题
升级 OpenPages 前，如果 Global Search 服务已经启动，那么我们需要停止 Global Search                服务然后再进行升级。如果没有停止 Global Search 服务就开始升级 OpenPages，会导致 Global Search                再次启动时报错，解决方案如下：

• 对 OP 7.3 而言，到达 OP_Home 路径下的 OPSearch /opsearchtools ， 运行以下命令：

• ./opsearchtool.sh clearState -indexname openpages
• ./opsearchtool.sh clearState -indexname folderacl

• 对 OP 7.2 而言，到达 OP_Home 路径下的 OPSearch /opsearchtools ，运行以下命令：

• java -jar opsearchtool.jar clearState -indexname openpages
• java -jar opsearchtool.jar clearState -indexname folderacl

然后启动 Global Search: ./StartSearchServer.sh