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5年前的6月29日,一款名为iPhone的手机正式面向公众发售。那时候,可能还没有多少人意识到由它引领的一股智能手机热潮会产生如此巨大的影响。5年后的今天回首望去,智能手机在短短几年间以超乎人们想象的速度迎来了爆发式的增长,整个行业的生态系统、市场的游戏规则、用户的使用习惯都发生了深刻变化。 变迁一 终端厂商的洗牌 苹果带给人们的不仅是全新的体验和对生活方式的改变,对于产业而言,以苹果终端为代表的发展趋势还引发了终端厂商的洗牌。 移动互联网打开了一扇新的大门。智能手机、平板电脑等智能终端产品的不断涌现,使传统的厂商已经不再独霸一方,一些传统的电信设备商、互联网企业乃至家电企业开始强势进军终端领域。“跨界”成为这一轮洗牌最醒目的关键词。 在这一轮洗牌中,我们看到了英雄迟暮,以北欧巨人诺基亚为代表,在移动互联时代把脉不准,逐渐走向衰退;我们看到了新贵崛起,苹果从用户体验之细微处出发,在硬件和软件方面强势创新,以火箭般的速度迅速崛起;我们看到了群雄并起,电信设备厂商华为、中兴,互联网厂商小米、阿里巴巴、百度,依靠自己或在硬件、或在营销、或在互联网基因、或在渠道等方面的优势,纷纷加入游戏。 在这场游戏中,参与者众多,竞争激烈,无形中也促进了产业的发展。面向未来,移动智能终端厂商将何以为继?周鸿最近表示,只有这三种公司能获得发展:第一种是富士康这样的手机代工厂,所有的厂商做手机都需要找他们代工;第二种是三星、高通这种核心硬件厂商,行业中所有公司做手机的核心硬件——屏幕、CPU、闪存都要找他们买;第三种就是苹果,有品牌议价能力和设计能力。 变迁二 电信运营商的转型 “不做‘哑管道’,要做综合信息服务提供商”,这是电信运营商的转型目标。与其说这种转型是运营商寻求自身突破所为,不如说是受外部压力所迫。移动互联网时代的开启,在苹果等厂商的强势崛起以及用户各种“无极限”体验需求的驱使下,电信运营商才踏上了转型这条“不归路”。 移动互联网时代,运营商为了适应数据服务增长的需要纷纷推出了手机音乐、阅读、电视、位置等服务。但是坦白地说,除个别外,大多数业务品牌效应不足,用户规模相对有限,并没有获得太大的竞争力。而苹果、谷歌等传统的IT和互联网企业进入该领域,以App Store为代表的应用商店为用户提供了大量优质的第三方应用。这些服务绕过了电信运营商,电信运营商面临被边缘化的尴尬,在管道价值日益萎缩的同时,其管道的服务水平还备受诟病。于是,转型成为必然。 依笔者看来,综合信息服务提供商之“综合”显然不仅只存在于“信息服务”,还在于终端、应用开发、网络、渠道、商业模式、机制体制等各个环节,任何一方面的缺失都将使创新能力受制。现在,国内各大运营商各种业务基地并未取得突破性发展,也正是由于没有完全打破以上这些藩篱。 移动互联网还在高速发展,运营商的机会犹在。转型这一出现多年的概念并没有过时,而是被赋予了更多新的内涵。 变迁三 应用开发者的机遇 在以往的功能机时代,受限于手机本身的配置,用户往往要从CP、SP那里获取内容和服务。而智能手机的出现,直接催生了各种App Store的兴盛,用户不再关注哪家CP或SP提供的内容更好、服务更优,而是热衷于讨论哪家应用商店里的哪个应用最受欢迎。可以说,智能手机让各种App应用寻找到了一块最适合自己生长的土地,为众多应用开发者打开了一扇机遇的大门。 如今,除了苹果,很多智能手机都有自己的应用商店,比如摩托罗拉的智件园、酷派的Coolmart,三星、诺基亚等公司也都为自己的用户提供应用下载,电信运营商也在积极打造各自的应用商店。形形色色的App Store让应用开发者有了一个展现自己、接近用户的平台,而类似“愤怒的小鸟”这样大获成功的案例,更是点燃了不少开发者的热情和希望,各种应用创新大赛也鼓励更多的团队和个人开发者进入应用开发领域。事实上,很多有创意的个人开发者及团队已经因为App的模式尝到了甜头,而在以前,这种可能性几乎是不存在的。 截至今年6月,苹果公司的Apple Store中应用总数已经达到65万,总下载量超30亿,苹果为应用开发者支付的分成收入也达到50亿美元。相信App应用这个因智能手机而获得发展的市场,未来将有更广阔的发展空间,能为开发者创造更多的机遇。 |
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