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 诺基亚首席执行官斯蒂芬-埃洛普宣布裁员计划后，失落的员工从诺基亚总部走出。
一个正在被颠覆的行业中的落后公司，还能指望在互联网时代生存吗？
新浪科技 张楠
裁员1万人、出售旗下奢侈手机品牌Vertu、管理团队大洗牌、收购手机影像技术公司Scalado，被CEO埃洛普形容为“燃烧的平台”的诺基亚不得不选择剔骨求生。
在新的架构下，诺基亚将重心调整到三条主线上：以Lumia为核心的智能手机产品线、以地图为核心的地理位置服务平台和传统的低端功能手机业务。
就在上述调整宣布的前一天，诺基亚的股价创下了16年新低，报收于2.8美元，回到了16年前的水平。16年前，诺基亚刚刚接通中国第一个无线数据电话，开始颠覆摩托罗拉在中国的垄断地位，它的股价也开始飞升，最高时曾高达58.50美元。
当诺基亚颠覆别人的时候，它自己也正在被颠覆。
饱受争议的合作
“从2007年以来，诺基亚的全部经营策略几乎都是错误的。”美国知名商业杂志《彭博商业周刊》如此评价道，“放弃自己开发的、已在4亿部手机上运行的塞班系统，让仅仅面市仅数个月的微软Windows Phone 7软件取而代之，埃洛普的做法让诺基亚员工蒙羞。”
对于这个饱受争议的决定，埃洛普的观点是，“苹果和谷歌已把通信业从侧重手机硬件功能转到了软件上，而Symbian软件的落后程度丝毫没有再赶上的希望了。”
“诺基亚跟微软合作是没有选择的选择。”一位不愿具名的诺基亚前员工对新浪科技解释道，“诺基亚也曾经跟谷歌谈过Android合作，但谷歌不能给诺基亚任何优惠条件。如果诺基亚选择Android，做得再好也就是一家二流厂商，出货不如三星(微博)，耍狠不如摩托罗拉，唯一的优势就是打价格战。”
“但是，价格战肯定会导致手机质量下降，当消费者发现诺基亚的手机不再结实到‘砸核桃’了，诺基亚的品牌优势也就不复存在。”
这位员工说，自从埃洛普上任以来，诺基亚已经在追赶速度上达到大企业的极限。“从跟微软敲定合作，到推出第一款Windows Phone手机，速度已经是所有大企业中最快的了。诺基亚基本是从零开始追赶苹果、谷歌。”
“内部的阻力非常大，”他无奈的说，“芬兰有很大一部分技术人员从事的是塞班工作，对于他们来说，技术是一种信仰，不可能将从事了很多年的塞班迁移到Windows Phone上。宣布跟微软合作以后，芬兰总部很多技术人员都是上午11点上班、下午3点下班，消极怠工。”
被互联网颠覆
正在诺基亚徘徊之时，一家中国的初创公司正凭借强大的口碑营销和独特的商业模式快速成长。
创业不到两年的小米手机，虽然总销量只有300万台，但是市值已经接近诺基亚的一半。在最近的一次融资中，小米手机被估值40亿美元，而以14日的开盘价计算，诺基亚市值只有89亿美元。
商业模式上，小米与诺基亚最大的不同是，小米新品推出时利润率会非常低，手机本身极具性价比，再加上供货不足，客观上形成饥渴营销，因此形成巨大的口碑效应。经过半年至一年，硬件成本降下来后，再放量销售，赚取比较高的利润。
而诺基亚的新品往往是刚推出时价格非常高，先“宰”一刀再逐渐降低售价，开始放量销售。而当销量达到一定程度时，价格已经非常低了，利润率也很薄。
“做手机的门槛正在逐渐降低，”360董事长周鸿祎(微博)解释说，现在手机的所有部件都标准化了，每个模块都可以很容易的采购到，而且还有标准化的供应链和操作系统(Android)，做手机已经没有门槛了，所以像小米这样的企业才能够成长起来。
在国内，每隔几周就会有一家互联网公司宣布进军手机行业。“现在不做手机你都不好意思说你是互联网公司，”在周鸿祎看来，由于行业的竞争加剧，硬件利润会越来越低，未来几乎会趋近于零。
“过去几年什么东西都在涨价，只有数码产品、3C产品的价格在不断下降，这已经是行业发展的大趋势。”周鸿祎认为，多数硬件厂商生存空间将被挤压，不与互联网公司合作，未来只有这三种公司能够生存：第一种是富士康这样的手机代工厂，所有的厂商做手机都需要找他们代工。
第二种是三星、高通这种核心硬件厂商，行业中所有公司做手机的核心硬件----屏幕、CPU、闪存都要找他们买。第三种是苹果，有品牌有议价能力和设计能力。
除了这三种公司，其他手机硬件厂商必须探索新的生存路径。“过去是卖一个硬件赚一份钱，现在这种模式已经被互联网所颠覆。手机厂商必须寻求通过后续的服务，比如售卖软件、影视内容和游戏来赚钱。”
周鸿祎认为，所有颠覆式创新在刚出来的时候，连颠覆者本人都不知道自己在颠覆，被颠覆者也不知道自己被颠覆。“他们刚出来的时候都是微创新，然后在细节上不断变化，但他们通过不断的微创新，最后经过五年到十年就颠覆了，而诺基亚正是在互联网浪潮中被颠覆的一员。”
手机的未来
关于未来，在苹果发布iOS6的夜那一天，埃洛普一定难以入眠。
作为整个手机产业的引领者，苹果正在试图打破手机与iPad和电脑之间的疆界。
“当你的iPhone收到一条iMessage的时候，你可以通过Mac电脑直接回复他；当你的朋友用Facetime请求你视频通话的时候，你可以用iPad接听。”苹果高级副总裁斯科特·福斯特兴奋得介绍iOS6的新特性。
他介绍说，截至3月底，iOS设备已售出3.65亿台；iMessage用户达1.4亿，已发送1500亿条消息，平均每天10亿条；iOS 5用户发送了100亿条Twitter消息。
在数量上，诺基亚可以稍稍宽慰，仅在2011年它的功能手机出货量就达到3.4亿部。但是后边的故事与它无关，这些被卖到亚非地区的低端手机多数不具备上网功能。根据IDC的数据，诺基亚真正的核心——Lumia系列在2012年第一季度全球仅仅出货了220万台，与国内的小米手机不相上下。
短信拒接电话、离线阅读、免打扰模式、中文Siri支持，通过在一个个细节的精心打磨，苹果正在把手机的体验推向极致。而在这个时候诺基亚的中国员工却在为另一件事忙碌。
“S30、S40系统不是塞班系统。塞班是Symbian的翻译，指的是S60，以及之后演变的塞班3(Symbian ^3)， 塞班安娜(Symbian Anna)和塞班贝拉(Symbian Belle)平台。”诺基亚中国资讯总监冯光顺(微博)反复的向媒体解释塞班系统和用户界面的区别。
在多数的媒体报道中，S40被直接翻译成塞班40，这让冯光顺颇为恼火。
“连业内人士都分不清楚这些操作系统有什么区别，而且它们大多不能互相兼容，你们还指望普通用户能搞明白吗？”一位网友评价说。 |
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