|
- UID
- 890459
|
ITIL在医药信息系统运维管理中心的应用如图2所示，将纵向的各种技术管理工作（传统IT管理重点），如服务器管理、系统软件管理、网络管理等，进行"梳理",形成典型的流程，比如ITIL中的10个流程。这是第一次转换。
目前医药行业的信息化率已达80%,大约20%的大中型医药企业已经完成ERP的实施，医药信息系统的运维已是医药企业正常生产经营活动中的一项有机组成部分。
第一次转换将技术管理转化为流程管理，第二次转换将流程管理转化为服务管理。在通过内部流程优化的同时，将流程和业务结合提供给客户。
流程主要是IT服务提供方（医药信息系统维护部门）内部使用的，客户对他们并不感兴趣。仅有这些流程并不能保证服务质量或客户满意，自动焊锡设备还需要将这些流程按需"打包"成特定的IT服务，然后提供给客户，这是第二次转换。
可见，医药信息系统的运维本身就是一个环环相扣的闭环管理过程，急需一套管理标准来规范医药信息系统整个运维过程，使医药信息系统可靠、可扩展地运行，为医药企业更有精力专注于主业做大做强创造条件。
从整个医药行业看，医药信息系统运维是业务实现、业务保证与业务计量的基础与核心环节；从医药信息系统运行的三个层次来看，运维首先要面对业务--服务于业务发展与运行过程，其次运维要面向服务--业务经营部门与信息系统运维部门之间的关系是客户/服务的关系，再次从运维所管理的对象医药信息系统来看，运维与建设又是客户与服务的关系，建设依据医药信息系统发展规划，而发展规划又服务于业务的发展战略。
冈田专业的焊锡机生产厂家，自主研发生产自动焊锡机及自动点胶机，【10年技术】【完美焊接】【卓越控制】行业【工艺解决】第一！
您正在为提高产能及产品质量而烦恼吗？ 您正在为难以招聘到的焊接工而烦恼吗？ 您正在为管理员工的吃喝拉撒睡而烦恼吗？ 您正在为大量浪费的焊锡而心痛吗？ 冈田全自动焊接机帮您忙！
咨询电话：18925835885 吴生。
网址：http://www.gtkjdg.com/ |
|
