社区保安变身"全能干事" 保安队, 消防队, 经理, 恰恰

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新年刚过，在黄巷街道高泾社区的富城湾小区里，两名巡逻的保安突然看到31号楼浓烟滚滚，走进后发现有火灾，他们迅即通过对讲机作简短汇报，物业经理马上启动应急预案，各个应急小组在几秒钟内便投入“战斗”。经过一番努力大火终于被扑灭了。“小区保安队员的作用就在于，他们能及时发现火情，并将它控制在初期阶段，这恰恰是灭火的最佳时间。”小区保安的及时反应和训练有素深得消防队指挥官的赞赏。　　富城湾保安队除了维护治安外，还义务为小区业主服务：帮忙搬个东西、寻找走失幼童、为老人“护驾”、寻找漏水“病灶”、救火救灾……只要居民们有难有急，他们都肯出力帮忙。一位当地的老者形象地比喻：“理念的转变使他们成为服务的‘全能干事’。”
　　2010年起，这里的1100多居民陆续入住，从此，40名保安队员成为小区昼夜的守护者，更成为当地居民的友好“芳邻”。80多岁的任老太长期行动不便，每天由老爱人相帮坐着小推车下楼来“活动活动”，每每此时，保安队员们总是帮着她下阶梯、上高坡、取个东西之类的，被老两口视作自己的“亲人”。今年57岁的保安队员伍渭民自2006年就进社区保安队，可谓是队里的“老师傅”了，他的业务水平非同一般，可将自己包干辖区内的所有住户业主的姓名、门牌号、家庭成员、车辆数讲得滴水不漏，每个角落他都熟悉，每家每户的情况他了如指掌，遇到没有关闭门窗的居民，他及时提醒。他说这是岗位责任制的最基本要求。
　　小区居民告诉记者，谁要搬个东西，他们都给帮忙，水、电有什么需要，一喊就到，有时候停车停得不好，别的车进不去，他们便会负责喊人，因为他们知道每个车号是谁家的车，车主住在哪楼，马上协调，居民很满意。对于“全能干事”这个雅号，保安队员还有另一种理解，“当初到保安队时就把小区当成了家，无论大事小事，只要自己能做的，都会去尽力。”正是在他们的辛勤努力下，小区内从没有失窃过一辆自行车或电动车