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自4月20日雅安发生7.0级地震后，经统计，三大运营商均受损严重，并严重影响到当地通信信号，受灾最严重的宝兴县一度所有通信信号均中断，成为信息孤岛；另外，除中国电信无员工伤亡外，中国电信和中国联通均有员工受伤。
地震后要么话务量暴增要么中断
4月20日早上8:02分，雅安发生7.0级地震，震源芦山县。早上8：30左右，新浪科技试图联系成都的一名运营商负责人，但很难打通；后来又联系中国联通雅安分公司一名负责人，也因信号繁忙问题未联系上，但到下午往成都、雅安就已全部通话正常，并且能不断收到彩信等，还能看到从雅安传出的微博图片。
据消息，地震发生后，中国联通移动网络业务未出现全阻，但四川方向话务量出现高峰，造成话务溢出、接通率低(包括网间呼叫)。另外，四川联通的互联网业务未受影响，这可能是能发微博的原因。
在成都地区，中国移动的话务量在地震后短时间暴涨，在雅安地区也出现话务拥堵。
中国电信的情况则是，地震发生后，一开始雅安的通话话务大量上升，造成话务拥堵。，中国电信在四川雅安市的移动通信基站掉站已增至60个，但是，到4约20日下午，雅安城区电信手机畅通，天全县固话已经恢复，宝兴县通信依然全阻，芦山县通信受损严重。
损失非常严重
地震发生后，根据中国电信统计数字，雅安本地网用户总数31.8万，地震发生后，总计影响用户数约9万，初步估计5条本地光缆中断，累计59个基站中断。具体包括：宝兴县固网、移动通信全阻，受雅安-天全-芦山-天全本地网3条光缆在芦山-宝兴10公里处、11.8公里、15公里处中断引起。天全、 芦山县大面积通信阻断，受其它本地网光缆单向阻断引起。天全县影响固网用户1.3万，C网用户2万；芦山县影响固网用户1万，C网用户2万；雅安市区雨城 区8个基站受其它光缆受损引起中断。中国电信与移动互联互通未受影响，与联通互联互通部分电路中断。
联通方面的损失情况是地震发生后，联通雅安全市通信基站受损共计221个。其中：宝兴全阻70个，芦山48个，天全28个。雨城区40个，名山区18个，荥经县9个，汉源县4个，石棉县4个。受影响用户数据初步统计超过5万人。
关于中国移动的情况是，根据4月20日当天的不完全统计，中国移动雅安地区受地震影响有139个基站中断，但实际上肯定远不止这个数字。
另外，芦山移动办公楼墙受损严重，目前员工在搭建的帐篷内办公。宝兴移动灵关受损情况严重，70%以上房屋有垮塌现象。雨城、名山、天全移动办公楼有不同程度的损坏
多名员工受伤
经向中国电信四川公司分公司咨询，中国电信员工没有在地震中伤亡的情况，但其它两家运营商则有多名员工及家属受伤。
据悉， 中国移动芦山员工重伤1人(脑部受伤，现住院治疗)；宝兴34人，除1人外其余33人取得联系，均平安。据徒步从宝兴县城至灵关镇员工黄文中讲述，目前多数移动员工都聚集在县城红军广场移动服务点。
灾区芦山县内联通所有营业厅门店垮塌、营业设备尽数损毁，营业厅1人受伤。天全县营业厅受损严重，城区及乡镇半数以上渠道受损，营业用电脑、打印机、手机 终端不同程度损毁，营业厅1人受伤。其余区县营业厅主要是厅店店招脱落、玻璃损坏，营业设备不同程度受损。据初步统计，除芦山、宝兴外，目前有77家渠道 不同程度受损，营业设备损坏无数。
另外，四川移动芦山分公司政企客户部员工孙涛的丈夫的脚在地震发生后不幸受伤。 |
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