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理想、激情、生存— 一位技术管理人员的20年工作经历和感悟

1.2.5法规法律的可行性
符合法规、法律、环保规范,符合销售市场的民俗、宗教习惯。
1.3制定产品标准或SPEC
按照国家/国际/行业的相关标准制定自己的产品标准;IT行业有其技术、产品更新快的特点,往往很难制定产品标准,这时可以根据用户需求和可行性分析报告,制定SPEC,包括功能和性能,还应包括包装、环境、MTBF、安全、环保及引用的标准、规范。 SPEC要用定制的表格形式;特别强调要经用户签字确认。

1.4用户说明书
用户说明书要用非专门术语的语言,充分地描述其具有的功能及基本的使用方法;并能够说明特定的情况下的应对方法和注意事项。应特别注意下列各点:
1.4.1用户说明书应在设计产品前就写,而且是尽可能的完善,这是成功研发产品得到的宝贵经验。特别是对未设计过的新一类产品,在设计产品前就写,是至关重要的(否则极易设计出不符合用户需求的想当然产品);
1.4.2站在用户的角度,根据SPEC和用户需求编写用户说明书,一份好的说明书应易读易用,让最普通水平的用户读后都能够正确、快速、无误操作的使用;
1.4.3对一事物的描述,人易接收的程度依次为三维动画,二维动画,图片,表格,公式,文字(有语音辅助更好)。编写用户说明书要充分考虑这个规律;
1.4.4轻重要分开,逻辑要清楚。如对应用软件的使用说明要明确的表叙:用户应进行的实际操作;屏幕有那些反应;有什么要注意的事项。对这些不同的内容,可用不同的字体、颜色、段落来区分;

1.4.5当说明书内容很多时,可分为基本功能和高级功能,前几页是基本功能,让用户可迅速使用;
1.4.6说明书的外观、格式应符合企业的CI 形象;
1.4.7说明书应在产品发表时和在研发过程中必要时更新,一般来说,变更越少,体现产品规划越高。
1.5项目任务书
除了在规划阶段(1.1—1.4的内容和1.6的内容)给产品规划人员下达的上述内容任务书,这里的项目任务书是指经确认,可立项设计的项目;
项目任务书内容包括项目名称、设计组成员、启动和结束(可分几大阶段)的时间。

1.6制定Schedule
Schedule的三要素是人、事、时间,要制定完整的具体的,直到MVT阶段设计输出的项目Schedule。并在执行中适时更新,以符合当前状况。要借助于项目管理软件,以实现科学规范的管理。;Microsoft Project 是一种功能强大而灵活的项目管理工具,可以用于控制简单或复杂的项目。它通过各种图表能够安排和追踪所有的活动,从而对进度了如指掌。而且现在,通过安装在公司的 intranet 或 Internet 上的 Microsoft Project Central,可以比以往更为方便地与有关人员交换项目信息。如它可以实现子项目的关联性;子项目的重要等级等等。

1.7 特殊性
以上是一个通常项目的设计输入,对特定的项目会有些不同,如有的软件项目需要“软件需求分析”(不是指“用户”)。
2.设计输入的评审
计算机软件行业有一句著名的格言:“进来的是垃圾,出去的还是垃圾”把好输入关是极其重要的。
2.1设计输入评审的参加人员
设计输入的评审应有用户(或代表)、管理者、产品规划工程师、产品设计师、测试工程师、采购、销售人员参加。

2.2设计输入评审的要求
对设计输入的内容应分别进行评审,不完整的、含糊的和矛盾的要求应予以解决,没有遗留问题,再进行下一步的工作。这也是ISO9000:2000版的要求
2.3设计输入的存档
应将确定的设计输入按文件管制的规定存档并保持。

18. 扬长避短
除非经历一个人生大劫,否则人的个性特质是基本不会改变的。有时看起来是改变,那可能只是因为外界的压力,暂时的收敛。

象我的个性是属于面对不合理的事是“疾恶如仇”,说话是直面事实,不怕得罪人;做事是追求完美,一追到底,风风火火,速战速决。象我这类人,在处理一些事的时候,一定有可取之处。如果要说负面的那就是易“得罪人”,工作要求高,给别人较大压力。我处理事时,他第一次出差错,我会和颜悦色地让他注意,第二出同样的差错,我会言词严肃,第三次还出同样的差错,我会忍不住严辞厉色。“对事不对人”作为一种管理理念是对的,但事是人做的,不把做事的方法说给他,不把责任心强调,不分析为什么多次出现这样的问题说给他听,怎么可以?这样对了解我的人而他又有一定承受力,没什么不良后果。但对脆弱的人往往是受不了。我承认在任何情况下都应该和颜悦色,但做不到,我仔细想过我为什么这样,原因应该是两条,一是个性使然,一是强烈的责任心。两者去掉任一条,都不会象我那么‘顶真’,象做自己的公司一样,这是我的同事经常说我的话。而且我自己发现,我一激动,思维会特别敏捷,前后事情会在脑子里面全部激活起来。

对多次出同样的差错的人我做过分析,一个是责任心不够;一个是做事的方法或技术没掌握;还有一个不被人注意的原因是,他的“联想能力”能力不够,我发现一些人,确实不是前两个原因出错。主要是他脑子里面不记事,上周的事他记不住,面对眼前的事也不会作相关联想,这样的个性特质往往也不具备并行作业的能力。
实际上,一贯的“和风细雨”式的管理和平时“和风细雨”加上偶尔地“暴风骤雨”式管理,都是一种管理风格,没有对错之分,只是一种选择,因为各种管理风格都有大量的成功案例。
不同特质的人,应该选择做不同的事。有的人爱说话,善于口头表达,也许做FAE合适;有的人心细,观察力强,也许做测试工程师合适;有的人心静,做的住,也许做PCB layout工程师合适;有的人富于创意,善于“自来熟”也许做PM合适;有的人富于创意,善于“自来熟”也许做PM合适
“江山易改,本性难移”也许硬着头皮改了个性,他的优点也随之消失。与其花大量时间去修身养性,不如扬长避短去做符合个性特质的事。

很有收获,谢谢!

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